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【独家】原创性科技年轻化圈层,美的空调打开“未来之门”
来源:中国金融商报网 2019-03-15 13:13:20

“能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的,也不是那些最聪明,而是那些对变化作出快速反应的。”达尔文在《物种起源》中如是说。50年创业创新历程中,“在美的,唯一不变的就是变”。

从2018冷年的全行业“满血”高歌猛进,到2019冷年的面临挑战冲锋陷阵,作为家电产业里“大盘”——2000亿空调市场近期充斥着因市场变化而“不安”的情绪,无不牵动着家电人的神经。毕竟“大盘”定调,空调2019冷年能否有好收成,很大程度上影响着家电产业整体能否增收。

在充满不确定的市场行情下,在AWE2019展美的展台上,从源自航天科技的涡轮对旋技术,智能风温精准控制技术、空气机身双水洗等科技成果,到更懂用户的新一代无风感空调,家庭“微气候”调节器AIR空间站,以及迪士尼米奇、漫威、熊小美、敦煌壁画等跨界定制空调,美的空调多款新技术、新产品同时亮相,再一次展示其对“创新变革”的不懈追求,以技术“独创性、差异化”带动产品结构升级、营销“年轻化导向”探索未来市场,以领先行业的创新产品为载体,以圈层用户/粉丝为路径,为空调产业打开“未来之门”。

独创科技,让生活变得更美!

新技术进化,不仅是一种冲击,更是一种引领。

创新灵感源自航空的涡轮对旋技术、空气机身双水洗、新一代无风感技术、智能红外监测、智能自清洁……空调的技术迭代,如今正快速转化成企业在一线市场的竞争力。从无风感空调到新物种“Air空间站”,近年来美的空调率先从关注空调温度调节跨越到家庭微气候创造,带领行业再次迈向一个新的竞争和发展平台。

2015年,美的空调一手缔造的“有凉感无风感”行业领先技术产品—舒适星系列上市,随即引发中外10多家企业的跟进和共推,甚至还出现美的与格力因“无风感、有凉感”六字广告语之争继而对簿公堂。如今,由美的空调创新的“有凉感无风感”,已经成为空调行业的标志性通用卖点,以及消费的潮流。

最近三年,伴随着无风感技术的进一步迭代,配以智能技术的融合,美的纷纷推出新一代无风感技术,以及无风感空调代表作“风语者”系列等,更懂得用户需求,为空调加入“微孔导风”系统,7928个柔风微孔配合双层层递式气流设计,智能实现“风随人动”或“风避人吹”,为每一个消费定制最合适的无风感模式。

去年年底,全球首创的“微气候调节”科技成果——“Air空间站”,跨越空调送风方式边界,将空调、空净、新风功能相结合,把“调节温度+换气净化”两套系统二合一,为家庭带来的“一屋一世界”绿色健康空间体验。

2019年,整个空调产业的发展方向,已经从调节温度变成调节空气质量,围绕空气产业链重建,满足个性化的需求而优化技术,带动产品结构升级。而美的空调技术升级远在产品结构之上,值得一提拥有“三大创新黑科技”的空气机身双水洗,将自动洗刷技术、天然水膜滤网、智能水洗科技融为一体,实现“净享好空气”。同时,聚焦智能家电领域核心技术的研发,如家庭环境远距离步态识别技术等等。

显然,硕博人才占比70%以上美的中央研究院、超过4000名研发技术人员美的全球创新中心,无不令同行望其项背,正是美的空调持续创新引领的强劲动力和后盾。

圈层营销,让年轻人更爱美!

用户不只是消费者,更是变革的参与者和推动者。

对于企业来说,创新引领的更本质引擎,则是来自于众多的年轻消费者们。他们才是推开产业“未来之门”的破局者。那些以“买买买”为口号,热衷种草和接受安利的年轻90后乃至00后正在重构消费,看中性能与性价比之余,比颜值、要个性、有内涵等等不一样的消费诉求逐渐成为主流。

作为“低频、耐用品”的空调,如何主动融入年轻生活方式?这就直接考验企业在营销上能否大开“新脑洞”,抓住年轻用户的精神需求,变身新青年的精神符号与情感代言人。这正是过去几年来,一大批中外企业,包括化妆品、汽车、消费电子、家电等多个行业的共同命题。

美的空调则给出了自己独特的解法:跳出消费品制造商的传统身份,“圈层化、情感化、体验式”成为美的空调用户沟通与营销的“新三斧”:和知名漫画同框、与网红一起斗创意、嗨歌热舞拍MV、抖音模仿秀热一脸、B站的动漫秀走一波、上电竞游戏围观“电竞女神高校争霸赛”……

最近两年多来,美的空调花式玩转社交平台,在这些玩乐之中将超强制冷制热、无风感、智能送风等等特质展露无疑。除了联合酷狗推崇原创音乐、携手敦煌研究院发起公益活动等等,美的空调还加码体育营销,先后赞助广马、重马、汉马等重大马拉松赛事,还掀起大众化的“城市热跑赛”,吸引用户参与产品产品体验。

美的空调的“圈层化”变局,如今已成功实现了对体育、音乐、电影、动漫、电竞、文学、艺术等七个维度,几乎覆盖了当下所有热门的圈子。不是简单地推广品牌、推销产品,而是捕捉年轻用户们的兴趣、爱好、娱乐、价值观等生活G点,真正让企业走向用户的心中。

比如,突破生硬的产品上市发布会,转而变成产品品鉴会、致敬原创音乐会、生活方式分享沙龙、主题巡展……让年轻人在互动中得到出乎意料的惊喜和收获,从中感受美的空调的专注创新和贴心服务。这种活动,在成为美的空调的新主张、新方式之际,也开始成为整个家电产业快速跟进和响应的方向。

以圈层用户为中心对标营销策略,展示年轻化、场景化的产品使用情景,以社交化、裂变式的方式传播,让“情感化、体验式”的营销活动消解传统营销的隔阂与误解,让品牌与用户产生共鸣、共振。美的空调不只是实现自身的产品、品牌、营销创新的持续动力,还在推动整个行业的转变与蜕变。

差异化技术迭代,年轻化营销导向,站在2019年这个复杂而多变的时代新拐点上,美的空调不仅仅带领行业跃上新平台,打开新空间,更是美的“敢知未来”价值观的再现,是美的面向未来,拥抱变革,迈向新征程的里程碑意义!

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