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铜板街不忘初心稳健7年,以客户为中心不断迭代智能金融服务体系
来源:中国金融商报网 2019-09-11 09:27:07

九月,铜板街迎来了它的创业7周年,自创立起,铜板街就是一家金融科技企业。“用科技手段为中等收入群体提供此前只有私人银行客户才能获得的产品和服务”,是铜板街创始人、董事长何俊创办铜板街的初心。

七年来,铜板街数字化经典私人银行服务逻辑的努力探索和迭代创新沉淀出智能金融服务体系,包括智能化的匹配与撮合服务、集成化的业务安全体系以及“三高”(高性能、高可用、高并发)集成的大数据体系。其AI应用已覆盖安全、风控、客户画像、交易撮合、客服等全业务场景,极大地提升了作业效率和客户体验,形成了行业领先的差异化优势。

常言道,无规矩不成方圆。铜板街相信,合规既是最基础的要求,也是一种核心能力,因为以科技赋能金融这件事,走得稳、走得远、走得久比走得快更重要。中国互金协会关于全国互联网金融登记披露服务平台网络借贷类机构信息披露情况的通告显示,自2018年10月以来,铜板街均按《互联网金融 信息披露 个体网络借贷》的标准,及时、完整、合规披露了相关信息。而且,铜板街已接入国家互联网应急中心网贷风险专项整治数据报送系统,实现产品信息、债权信息、交易流水等明细数据全量、实时接入。此外,铜板街目前已顺利接入全国互联网金融登记披露服务平台的实时数据报送系统,并已实时报送标的资产信息及借款人的相关信息,前者包括标的成立的目的、时间及存续状态等全生命周期的关键信息。

另一方面,铜板街把“客户第一”列企业价值观之首,要求对客户的要求及时响应、对结果负责,提供贴心懂我的服务。具体到业务上,铜板街以不断迭代的AI投顾系统坚定践行了小额分散原则,开发的善财分系统则帮助客户直观了解到其资金的分散程度。对于所撮合的资金的去向,则以具有合法、安全、真实、完整四大特征的电子合同让出借人心知肚明、了如指掌。客户可在自己的持仓页面点击“已撮合的债权”进入债权详情页面,即可查看具体的《借款协议》《补充协议》《转让协议》等。不仅如此,铜板街还对客户披露了借款人收入情况、服务费、还款来源(第一还款来源、第二还款来源)、保障措施等信息。

迄今为止,铜板街已在线服务了近400万投资客户,帮客户成功投标2800亿,成功兑付2700多亿,没有客户资金被盗,没有让客户损失一分钱,还帮客户赚了几十亿收益。

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