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创蓝闪验:如何让客户在449万款APP中选择你?
来源:中国金融时报网 2019-11-29 11:10:17

根据工信部在今年年初发布的数据中显示,目前市场上检测到的移动应用程序总量高达449万款,涵盖了各种行业领域。

而如今每个人的手机里面都安装着无数个五花八门的APP,中国互联网络信息中心(CNNIC)对外发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》中的数据显示:

15到19岁青少年的手机上平均下载66款App,是所有年龄段中最多的。其次是20到29岁的青年,平均每人手机上有54款App。30多岁和40多岁的中年人也很潮,分别装了49款和47款App。

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这样的数据也意味着,在人口红利逐渐流失,市场需求日渐饱和、同质化产品越来越多,竞争力越来越大的情况下,企业想要获取新用户和保留原有用户的难度越来越大。

从产品的策划到技术的实现再到市场的推广,投入了大量的成本,一款app好不容易上线了,却面临着更多的挑战:

如何吸引更多的新用户下载?

如何吸引老用户持续使用?

如何提高投入产出比?

很多企业在思考这些问题的时候,不可避免的总是将目光聚集在产品种类和内容的持续更新上,希望以此提高用户的使用感受,从而实现拉新和留存,却往往容易忽略用户在使用app时最基本的步骤——注册登录的优化。

从业务层面考虑,任何一家企业,在用户在下载了其APP软件后,都希望他们注册登录自己的账号。

1、可以采集对于核心业务非常重要的用户信息,比如手机号、真实姓名等信息。

2、便于采集推进运营的数据,以指导产品运营方向。

3、通过注册得到用户手机号或邮箱后,给用户发送营销短信或优惠券,促进用户消费,实现转化变现。

4、根据用户账号的等级为用户提供相应的服务,保护用户权益。

对于移动端的app软件来说,市面上比较常见的注册登录的方式有:邮箱注册、手机号注册和第三方账户登录。

邮箱注册

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邮箱注册原本是pc端最常用的注册登录方式,很多产品在从pc端走向移动端后,依旧沿用了这样的注册登录方式。

用户在进行邮箱注册时,不仅需要手动输入邮箱账号,还需跳出APP,打开邮箱。

而在国内,很多用户甚至并没有邮箱,这就意味着他们在注册登录账号时还需额外先去申请邮箱账号。一旦用户忘记账号或密码,也只能通过邮箱找回。

在使用过程中需要跳离当前app的设计是产品大忌,这样繁琐的注册登录方式无疑大大提高了用户行为成本、门槛过高、使用感极差。

手机号注册

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手机号注册是移动端app最主流的注册登录方式,手动输入手机号,点击“验证码”按钮,收到短信后输入验证码,然后设置密码,部分app不需要设置密码,直接通输入验证码完成注册登录。

对于需要设置密码的软件,用户为了便于记忆,通常会选择多个软件账号使用同一个密码,这样就导致当其中一个APP账号被盗,其他账号也将面临被盗的风险,安全性低。

但如果不同的APP设置不同的密码,用户会经常忘记密码,导致后续不再使用,造成大量用户流失。

即使不需要输入密码,直接通过验证码就可以注册登录,其过程也需要获取短信、接收短信、输入短信验证码等多个步骤,流程过长,且验证码送达时间不稳定,这些都容易消耗用户的耐心,造成用户流失。

第三方账号登录

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第三方账号登录对于用户来说相对便捷,但是在初次注册登录时,往往不仅需要点击第三方账号登录,还需手动绑定手机号和填写个人信息,操作极其麻烦。

同时,对于企业来说,用户使用第三方账号登录不利于获取有价值的用户信息,无法构建用户管理体系。

懒惰是人的天性,在用户还未对产品形成足够的依赖和信任时,越是繁琐的操作流程越容易引起用户的流失;尤其是在信息爆炸的互联网时代,用户对于安全性的关注也越来越高。

因此,在产品同质化现象严重的情况下,更简化、便捷、安全的注册登录方式是提升用户转化率和留存率的重要环节!

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账号不安全、密码易泄露、注册登录操作繁琐……面对APP市场目前注册登录的弊端,创蓝万数推出了新的验证方式——“闪验”,为开发者、运营和用户打开了一道新的验证大门。

闪验,是整合了三大运营商的“本机号码一键免密登录”功能,以SDK的形式集成进APP。

不需要用户跳转其他页面,不需要输入和记忆账号密码,也不需要输入手机号来获取短信验证码。只需用户接受协议后,直接由运营商帮助APP取号验证,完成点击,一键登录。

“闪验”的本机号码一键免密登录方式,整个过程只需3秒,比短信验证码登录时间缩短了五倍左右,不需要跳转至任何其他页面,避免分散用户注意力,从根本上缩短了用户判断和操作时间,大大提升了用户转化率。

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同时,基于运营商网关能力的验证服务,很好地规避短信遭“嗅探技术”劫持等风险,安全性也进一步提升,有利于获得用户信任,进一步优化用户使用感。

不仅如此,创蓝万数的“闪验”支持三大运营商(移动、联通、电信),确保其在与APP集成的过程中保持高兼容性和高稳定性,同时支持iOS和Android系统,满足整个用户市场的需求。

相较于第三方登录的方式下,企业无法获取有价值的用户信息,构建用户管理体系的弊端,“闪验”可直接调用运营商独有的网关能力识别用户手机号码,有助于企业建立与手机号码一一对应的账号体系,强化账户体系的管理运营。

据商务透露,有关企业在使用了“闪验”注册登录方式后,注册率提升了41%!

凭借着“闪验”为企业提高用户转化率和留存率带来的明显效果和创蓝的优质服务,如今,已经有越来越多的企业选择创蓝,选择“闪验”。

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无论是从用户角度还是企业本身来看,创蓝万数推出的“闪验”,无疑是当下最好的注册登录方式,既给C端用户带来良好的体验,又为B端企业实现用户转化率和留存率的提升提供了技术支持,降低企业运营成本。

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