作为深圳本土银行，在深圳疫情期间，微众银行通过保障线上金融服务便利性及顺畅度，以及出台减费让利及延期还本政策，以实际行动为深圳稳企业、稳产业、稳就业贡献温暖力量。

疫情以来，微众银行始终保持“受疫情影响企业申请延期还款的纾困通道”顺畅，推出了强有力的减费让利和再贷款举措，持续降低企业客户融资成本，以缓解企业可能面临的阶段性资金困难；充分发挥企业金融拳头产品“微业贷”线上化、无接触的服务特色，竭力保障企业金融服务零中断；针对受疫情影响、暂时遇到困难的企业客户，持续为其开放展期、续贷支持，一户一议帮助客户渡过疫情难关。

自2022年1月以来，截至3月20日，微业贷实行的延期还本举措在全国范围内惠及企业达990户，含深圳地区161户。

在为小微企业减费让利的同时，微众银行严密监测产品在线申请、授信审批、借还款、查询等各项在线功能服务的可用性与连续性，保持“微众企业爱普APP”、“微众银行企业金融”微信公众号以及客服热线等服务渠道的顺畅可接入，并通过手机APP、企业网银、直联等多元化服务渠道持续为客户提供便捷的线上化金融服务，让客户在疫情期间也可以不受影响地通过APP线上办理账户开销变、支付结算、票据贴现、贷款等业务，以及资金收付7×24小时实时到账等服务，足不出户即可享受高质效金融服务。与此同时，微众银行为新授信及存量客户配置利率优惠套餐，充分利用多种线上渠道，提升金融服务触达成效，同时有效降低了企业的融资成本，将面向小微企业的优惠落到实处。

疫情期间，微众银行积极与多个地区政府共同探索数据平台对接，依托微业贷科创贷款产品持续升级“一键贴息”服务模式，进一步实现企业信贷环节和政府补贴环节的线上化，扩大“非接触式服务”的覆盖范围，让更多企业安全、便捷地享受到政府补贴政策优惠，进一步降低企业融资成本。除此之外，微众银行企业金融还持续发挥再贴现工具“微闪贴”的线上化、远程无接触优势，针对疫情严重地区企业推出定向优惠活动，将货币政策工具再贴现精准滴灌至所服务的小微企业，助力保障小微企业生产经营。