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根据麦肯锡公司最新发布的报告,中国的消费势头有望于2023年开始复苏。《2023麦肯锡中国消费者报告:韧性时代》在全国范围内对逾6700名中国消费者展开调研,汇总了1000多个产品品类的在线交易数据,并参考麦肯锡全球研究院(McKinsey Global Institute,下称MGI)的宏观经济分析。
报告指出,2021年,中国的中高收入及高收入消费者群体已占据城镇家庭消费55%的份额,且未来还将持续快速增长。MGI的数据显示,2019-2021年,年收入超过16万元人民币(2.18万美元)的中国城镇家庭数的年复合增长率(GAGR)达到18%,从9900万增至1.38亿。到2025年,还将有7100万家庭进入这一较高收入区间,彰显了中国消费市场的巨大潜力。中高收入和高收入家庭的强劲增长以及随之而来的消费实力,为优质高端品牌带来了福音:在较高收入的受访者中,有26%表示其2022年的消费超过了去年,只有14%的受访者表示其在2022年削减了开支。
中国消费者的整体支出趋于保守,2022年,自称支出同比增长5%及以上的受访者比例为16%,较2019年减半;22%的受访者自称减少了支出。消费降级并未发生,消费者只是在购买商品和选择渠道时更加明智。他们广开思路,寻找价格更具竞争力的渠道来购买想要的品牌,有的通过微信群,有的借助淘宝代购店,有的则寻求直播带货。他们并没有在选择品牌和产品时做出妥协,只是更加谨慎地进行权衡,更加积极地寻找折扣和促销。消费者也会设法花更少的钱,买更多的产品。
报告进一步指出,中国消费者非常熟悉他们所购买的产品。2022年,作为中国消费者购买快消品时最看重的因素,“功能”因素进一步扩大了领先优势。从面霜配方到心仪羽绒服的填充类型及品质,中国消费者对其所购产品的特性和规格了如指掌。在购买非食品品类时,分别有39%和40%的受访者将“安全/天然配方”和“需要的功效/口味/设计”这两项视为最重要的购买因素,位居所有因素前两位。
值得注意的是,近年来中国消费者对本土品牌的偏爱确有加速之势。出人意料的是,民族自豪感并非唯一的驱动因素。如今的国内企业对潮流趋势的反应速度更快,更加贴近消费者,投资也更为果敢。根据麦肯锡的调研,49%的中国消费者认为本土品牌相较国外品牌“品质更好”,23%的中国消费者则持相反意见。该调研涉及12个不同的产品属性,数据结果大致相同。
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