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12月13日零时，“通信行程卡”服务下线。此前，中国电信、中国联通、中国移动三大运营商均表示，按照相关法律规定，同步删除用户行程相关数据，依法保障个人信息安全。然而，这条本身是保护个人信息安全的消息，却被改头换面套在了健康码上。12月13日，上海辟谣平台收到多留言，询问网传“健康码要作废，要截屏疫苗接种记录，否则会找不到接种记录”的说法是不是真的。上海市大数据中心答复称，相关说法不实。

上海辟谣平台核查发现，截至12月13日12时，全国尚无省市发布过健康码作废的通知。上海市大数据中心也表示，没有停用“随申码”的说法，因为“随申码”的本质是“市民服务随身码”。它的应用并不局限于疫情防控，而是涉及本市公共管理和服务领域的多种场景。目前，已经有一批生活应用功能上线运行，包括支持市民使用随申码乘坐地铁、公交、轮渡等出行，以及公立医院“凭码就医”等。

与此同时，市民的疫苗接种记录也不会被删除。“随申办”App提供各种个人信息查询服务，其中包括疫苗接种记录、核酸检测记录等。