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固始县中医院现“丁义珍”式窗口 院方:可能是小孩挪走了凳子
来源:中国网 2018-09-03 08:35:00


无论医生还是患者,想和窗口内的医生交流,得低头弯腰才行

电视剧《人民的名义》中,京州市副市长兼光明区区委书记丁义珍设计的信访局窗口低矮没有椅子,来访群众只能站着弯腰低头和窗口里面的工作人员说话。该剧播出后,引起巨大反响,各地有类似情况的纷纷出台修改方案,以便于老百姓办事。

然而,近期不断有信阳市固始县居民反映,当地中医院也存在“丁义珍”式窗口,缴费或取药非常不方便。针对该情况,东方今报·猛犸新闻记者展开了调查。

东方今报·猛犸新闻记者李光远张亮/文图

探访 近60厘米高的窗口 病患需要弯腰近九十度缴费

早在今年7月12日,就有网友通过微博爆料,固始县中医院结算服务大厅存在“丁义珍”式窗口。通过该网友的微博配图显示,固始县中医院的结算窗口距离地面确实很近。

8月31日上午10点半,位于固始县成功大道西段的中医院门诊部如往常一样,不时有病患和办事人员出入。在门诊部一楼,就是门诊收费处、慢性病报销处及中药房、西药房的取药窗口。

在就诊卡办理窗口,人们行色匆匆,想快速办完就诊卡及时就诊。这些病患或家属几乎是弯腰90度趴在窗口前向收费人员咨询。而在就诊卡办理窗口对面的中药房,取药的居民也是艰难地趴在窗口前取药。

“这些窗口太矮了,最多有60厘米高,弯着腰缴费取药都不方便。”来自该县南部祖师庙镇的陈姓小伙子说。

另外,在中药房窗口外一名身穿白大褂的女医生,也是弯着腰趴在那里跟窗口内的同事谈工作。就诊卡办理窗口以及中药房、慢性病报销处、西药房的玻璃窗口前,病患或家属都需要低头弯腰,才能跟窗口内的医生交流。

回应 可能是小孩挪走了凳子 以后会把凳子固定下来

公开资料显示,固始县中医院1951年建院,1997年被省卫生厅批准为二级甲等医院。是固始县城镇职工医疗保险、新型农村合作医疗首批定点医院。2009年经国家批准在成功大道西段异地新建,2013年12月正式投入运行。新建固始县中医院占地面积70亩,建筑面积4.5万平方米,设置床位500张。固始县120急救指挥中心也设在其中。

当日下午,东方今报·猛犸新闻记者就该院存在“丁义珍”式窗口给居民带来不便的问题,致电该院院长吴孔成。吴孔成院长短信回复称在郑州开会。

随后,该院吴姓工作人员联系记者表示,医院在设计建造之初也注意到了缴费、抓药窗口可能过低的问题,就在每一个窗口前放置了一个凳子,以方便老百姓。

“如果是办事的人多,可能就没人坐凳子,也可能是小孩挪走了凳子。”该工作人员表示,医院以后会加强保安巡逻,及时把凳子放置到每个窗口前,“如果有必要,还可以在窗口前把凳子固定下来。”

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