9月22日，重庆市商务委发布数据，截至目前，全市居民生活服务业市场主体超过40万家，从业人数近170万人。今年1—8月，全市社会消费品零售总额9174.8亿元，同比增长25.4%，比全国高7.3个百分点。其中商品零售、餐饮收入分别增长23%、40.5%，有力地促进了商务经济发展。

商务委相关负责人介绍，为解行业高技能人才缺乏之困，促进市民创业就业，市商务委多维度推动提升全市居民生活服务业从业人员素质、技能水平和服务质量，促进行业高品质、多样化发展。一是搭建选拔平台。连续举办十届全市居民生活服务业技能大赛，组织开展中式烹饪、母婴护理、居家保洁、化妆造型、人像摄影、美容美发、客房整理等28个专项竞赛。9月16日，14个行业共计1000余名选手参加技能大赛决赛，参加人数创下历届大赛之最。经过激烈角逐，共有28名选手获一等奖，56名选手获二等奖，84名选手获三等奖。

二是打造行业标杆。市商务委多年来培养了一批专业技能人才，为世界技能大赛等国际大赛储备了一批优质选手，成长了一批行业技能领军人才，更是建成了一批批知识型、技能型、创新型的人才队伍，五一技师学院刘江华、城市管理学院王珮分别荣获第一届全国技能大赛美发、美容项目金牌。

三是重塑职业荣誉。通过比赛推荐符合条件的选手参与“重庆五一劳动奖章”“重庆市青年岗位能手”“重庆市巾帼建功标兵”评选，让尊重劳动、尊重人才、尊重创造成为社会共识，让“工匠精神”发扬光大。

另一方面，为进一步改善服务规范、优化服务环境，加快落实国家部委有关行业标准，重点围绕服务质量、业态创新制修订标准，制(修)订了20余项等级划分与评定等地方行业标准。创新“差评处理服务规范”“餐后打包服务规范”“网络订餐服务规范”“人工智能服务规范”4个服务标准，凸显“重庆服务”质量水平。积极强化标准宣贯实施管理，建立政府引导、社会中介组织推动、骨干企业示范应用的标准实施应用机制，优化标准制修订程序，推动服务从“有没有”向“好不好”转变。

该负责人表示，竞争力不强、带动性不够，是制约居民生活服务业发展的瓶颈。市商务委将品牌化建设融入企业经营管理、行业提质增效和服务提升全过程，不断提升“重庆服务”的影响力。通过支持居民生活服务业企业利用参股、控股、重组、上市、挂牌等方式优化资源配置，提升企业连锁经营规模。通过举办火锅节、国际美食节，组织重庆品牌餐饮企业赴美国、英国、意大利等国开展重庆美食品鉴活动，扩大重庆火锅等特色美食国际影响力，引导有实力的餐饮企业到市外境外开设经营网点，培育了一批行业标杆和引领效应的品牌企业。积极支持引导企业开展品牌示范创建，通过知名企业引领和评审创建带动，促使行业规模、吸引力、服务质量和水平的提升。(重庆商报-上游新闻记者 侯佳)