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光大银行太原分行坚持守好客户服务的主阵地
来源:山西市场网 2022-04-19 10:43:23

本报讯(记者 董晓飞)近期,光大银行太原分行认真落实防疫政策要求,所有网点按下了暂停键,关键时刻显担当,越是艰险越能体现太原光大人服务客户的根本宗旨,越是困难越能展现光大银行太原分行金融“国家队”的责任担当。

细小之事见精神,一枝一叶总关情。4月14日,光大银行太原北城支行客户太原急救中心协会致电银行客户经理邓玮,急需支付4笔“抗疫”资金。北城支行立即启动应急预案,由区域内距行最近的柜员魏静到岗处理该笔转账业务。魏静提前到岗对办公设备、柜台系统进行了逐一调试,客户到达后第一时间将4笔“抗疫”专用款及时转至指定账户。业务办理结束后,客户主动拨打了光大银行95595客服对北城支行的员工提出表扬,他在现场感动地说:“真的很感谢你们,在疫情如此严峻的情况下,及时快速的为我们办理业务,我代表太原急救中心协会感谢你们”。

人心齐,泰山移。光大银行太原北城支行共克时艰、认真履职,以“施工者”的姿态启程,以“实干家”的使命奋进,以“坚如磐”的信心攻坚,多举措保障金融服务高效落地,积极履行金融央企的责任担当。

【责任编辑 李佩瑶】

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