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疫情影响下探访省城婴幼儿游泳馆
来源:山西市场导报 2022-04-19 15:35:27

婴幼儿游泳馆是近几年新起的一个消费趋势,许多80后、90后的年轻父母越来越注重科学育儿,对孩子的身心教育都投入了很多精力。因此,婴幼儿游泳市场逐渐火爆。然而,新冠肺炎疫情发生以来,婴幼儿游泳馆也相对应的受到一些影响。那么,这些婴幼儿游泳馆将会如何继续生存?近期,记者走访了太原市几家婴幼儿游泳馆,做进一步了解。

婴幼儿游泳馆推出预约模式

记者首先来到的是马博士婴幼儿游泳馆,工作人员告诉记者,场所每天都会进行全面的消杀工作,包括室内环境消毒、泳池清洁消毒、婴童玩具消毒以及全馆内外消毒。在鱼乐贝贝婴幼儿游泳馆,工作人员表示,每天会有一次整套的消杀工作。并且,由于是服务于婴幼儿,消杀产品都是经过严格筛选的,选用了适合婴儿的温和配方产品。工作人员告诉记者:“这既是对小朋友和家长负责,也是对我们自己负责。”

记者了解到,为了避免扎堆、保证服务质量,许多游泳馆都采取了预约模式。家长提前一天向工作人员电话或微信预约时间,工作人员就会将第二天的时间预留出来,如果预约人数过多,则会建议家长更换时间。“这么做的目的一是为了避免过多人数聚集,另外也是为了让工作人员更好的指导每个宝宝,提升用户体验感。”工作人员告诉记者。

配套服务及产品越来越多

记者走访发现,除了基础设施设备的完善,许多婴幼儿游泳馆也加入了相应配套产品供顾客选择。常带宝宝去游泳的家长会发现,婴幼儿游泳馆不仅有游泳这一项内容,还有游泳周边产品、母婴用品、游乐设施等服务。

工作人员告诉记者:“现阶段市面上同类型的游泳馆越来越多,如何提高竞争力都是我们要考虑的问题,因此,在做好基础服务的同时,我们也会不断更新配套的周边产品,这样的综合经营方式才能更加吸引顾客。”

消费者李女士告诉记者,自己于去年花费了4800元购买了某婴幼儿游泳馆2年卡,游泳次数为100次,“宝宝不到一岁就开始接触游泳,有专家说游泳不仅能促进大脑对外界环境的反应力、应激力,还能提高孩子的免疫力和抵抗力。”起初,李女士只是带孩子单纯的游泳,后来发现每周过来,既可以和同龄的小伙伴玩耍,还有配套的游乐设备,让李女士感到非常满意。于是,先后在这里购买了诸如洗头帽、泳裤、洗护产品等。“我们有时候走的着急,经常忘记带泳裤,过来买都是现成的,现在和以前不一样了,店里的东西没有我想象的贵。”李女士介绍道。

许多商家表示,要想长久维持住客户,必须还要想办法增加自己的特色。于是,一些婴幼儿游泳馆也在尝试推出婴儿洗澡、婴儿药浴、小儿推拿等服务。商家告诉记者:“我们会找合适的机会聘请有专业小儿推拿资质的员工,让会员顾客前来体验,满足更多消费者的需求。如果反响不错,就会逐步完善这些服务。”

线上引流打造游泳“网红店”

在提供配套产品及服务的同时,一些商家也在寻找更多的机会,力求把自己的游泳馆打造成“网红店”。为此,一些经营者还特地学起了引流知识,通过开展一些节日活动、周年庆典等吸引顾客前往消费。同时,推出会员套餐,购买套票时间越长,单次消费金额则越低。并且开通了抖音账号,每日实时更新店内情况和优惠活动。

记者提醒消费者,当前,疫情尚未结束,防控仍需努力,家长带领孩子前往游泳馆体验时,要提前做好咨询了解,选择干净卫生、服务有保障的店面。

本报记者余嫱

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