小社区、大社会,小网格、大担当。这张“网”不打鱼,装的都是关乎老百姓日常生活的大事;这些“格”,不写字,记录的却是市场监管每个角落的所需所盼。

为解决市场监管点多、面广、线长、任务重的问题，长治市潞州区市场监管局东街市场所结合区社会化网格化管理，把监管“触角”延伸到了街道网格员，充分发挥网格员“一线哨兵”作用，让市场监管触角延伸到社区进店，覆盖监管死角，扫除监管盲区。

强健基础，业务培训提升专业水准

为加深网格员对市场监管工作的了解，增强网格员的责任意识和业务能力，长治市潞州区市场监管局东街所积极组织市场监管业务培训，逐步提升网格员市场监管专业水平和整体业务能力。

执法人员对网格员在信息线索收集、配合执法检查、开展风险隐患排查等方面的基本职责进行详细说明，并对相关法律法规及现场检查的要求进行通俗易懂的讲解。梳理分解食品销售、餐饮服务、药品、保健食品经营、特种设备等常见业态的检查内容，指出非法传销、直销、会销等违法行为的表现形式，并就发现违法线索如何快速处理上报进行强调。

通过培训，为网格员尽快进入角色和市场监督网格化工作高效开展奠定了良好基础。

重点下沉，构建网格化服务大框架

按照“网中有格、格中有责、责任到人、职能到位”的总体工作思路，长治市潞州区市场监管局东街所主动对接街道网格化服务大框架，以原有三个工作区域划分为基础，明确了网格内的网格长、网格员及其工作职责。目前，辖区内有220位网格员立足食品药品、特种设备、产品质量、消费者权益保护、知识产权等市场监管领域。

在此基础上，他们又进一步梳理职责、细分事权，依托区“互联网+监管”数字化监管技术平台，将重点工作任务下沉至网格，实现了“定区域、定主体、定人员、定职责”。

源头防治，打通市场监管“最后一公里”

东街市场所区实施网格化以来，网格员摸底排查400余户，主动发现问题42条，全部在网格内解决，切实提高了工作效率，打通了市场监管“最后一公里”。

他们通过建立网格员以发现问题、解决问题为核心，建立良好的工作运行机制。网格员对巡查中发现的安全隐患，主动督促经营户现场整改，不能现场解决的重点、疑难问题，反馈市场所，迅速安排相关执法人员处理，真正实现了精准监管、贴身服务，做到了把问题“发现在萌芽，解决在苗头，化解在初期”，为提高工作效率提供了有效支撑。

进一步规范提升网格化运行机制，做大做实网格化监管，细化工作流程，探索创新网格化监管新办法，真正实现通过网格化监管推动市场监管事业高质量发展的目标，为维护市场秩序、服务经济发展提高市场监管支撑，是长治市潞州区区市场监管局东街所的下一步工作目标，在强化网格监管，创新市场监管的探索中，他们精益求精，砥砺前进！（黄丽慧 郝高波）

【责任编辑 王大元】