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6月16日，中国人寿寿险山西省分公司与太钢总医院共同启动保医联动合作项目。中国人寿寿险山西省分公司党委书记、总经理黄胤立，太钢总医院院长高峰以及双方代表参加了项目启动仪式并座谈。

中国人寿寿险山西省分公司党委书记、总经理黄胤立表示，太钢总医院与中国人寿保持着长期良好的合作关系。2017年8月，中国人寿与山西省人民政府签署战略合作框架协议，在医疗健康、资金信托、债券股票投资、重大项目建设等方面开展了丰富合作。作为投资业务板块的重要一环，中国人寿旗下国寿大健康基金在同年战略入股太钢医疗公司，助力太钢总医院建设成为山西省领先、国内知名的现代化医疗健康管理平台。中国人寿山西省分公司作为中国人寿集团驻晋成员单位的牵头公司，充分发挥综合经营优势，选择太钢总医院作为保医联动项目合作伙伴，旨在承担金融央企社会责任，积极服务“健康山西”战略，更好满足客户多样化、个性化的健康需求，为山西经济发展作出积极贡献。

保医联动合作项目的开展，有助于双方发挥特色优势和资源，通过服务延伸，借助数据连接及智能化工具，将客户快捷就医、住院探视、即时理赔、VIP增值服务等嵌入医疗机构服务流程，提升客户“最后一公里”的服务感知，满足客户多样化、个性化的健康需求。

据了解，针对中国人寿集团客户，在太钢总医院可以享受四方面的特色服务：一是专属导医服务。中国人寿在太钢总医院住院部一楼大厅和门诊大厅设置专属服务窗口及专属服务台，派驻专人开展服务工作。提供查询客户投保信息、业务办理，提供就诊挂号绿色通道、住院协助、手术安排、转诊帮助等系列服务。二是驻院代表服务。服务专员对住院客户进行探视，了解客户就诊及费用情况，及时提供“住院探视主动赔”“重大疾病一日赔”等增值服务。三是VIP接待服务。对中国人寿VIP客户提供休息等待和沟通交流的适宜环境，并提供VIP服务权益使用引导等服务。四是线上赔付服务。公司与医保部门合作，在太钢医院实施“基本医保+大病保险+扶贫补充保险”多重医疗保障的出院即时结算。利用第三方电子票据业务合作，为太钢医院就医客户提供即时理赔服务；为申请重大疾病赔付且符合条件的客户，提供一个工作日内的快速理赔服务。

双方表示未来将以此合作项目为牵引，围绕客户的生命健康周期，全面深化合作，辐射预防、体检、就医、购药、支付等各个环节，积极引入上下游行业伙伴，以全保障保险产品为抓手，以全流程健康管理服务为纽带，以个性化需求为驱动，构建更多特色服务模式，为山西全方位推动高质量发展提供健康服务支持。蒋亚春