随着大数据产业的快速发展,全球数字化浪潮已然来袭,品牌的宣传也可以使用大量的市场数据获得了更多的洞察以及有效传播。面对变幻莫测的媒体环境,品牌如何感知趋势、抢占先机?资深市场营销分析专家宋怡蔚女士表示,品牌营销人才只有保持成长型思维,与时俱进,才能够帮助品牌在市场中立于不败之地。
曾经,经验主义在营销领域中的运用比例并不低,现如今也有很多企业单纯依靠经验来进行营销宣传。但随着电商及互联网技术的逐渐成熟,营销的逻辑被重视与重塑,信息技术开始改造品牌从产品研发到媒体分发的全链路。宋怡蔚女士观察到,中国的电商发展以及无现金支付业务在全球都处于领先水平,这为中国的数字化、互联网产品的发展提供了便捷的市场环境,而品牌也在用户互动的过程中获得了大量的一手数据。在领导花旗银行中国总部的FranchiseMarketing团队期间,宋怡蔚女士在市场接触方面有了更加广泛而清晰的视角。她的职责包括策划发布花旗银行的上层品牌传播、大型服务或银行产品的发布宣传、以及品牌表现调查和研究,并对所有品牌竞争对手进行比较,以为来年品牌宣传提供专业意见及落地执行等等。在2012年前后,她及所在部门参与了数十家的分支行开业项目,将不同地区的文化特性融入各地的营销项目中以此兼顾创意性和亲民度,媒体渠道的运用也精准对应到目标用户群体。所在企业200周年历史的全球性品牌宣传活动也获得了前所未有的成功,而所有这些项目经验,对于一个行销分析人士来说都是非常稀有的无形财富。因为这不仅需要企业有里程碑式的战略项目规划,同时也需要有一定级别的资源投入。所有这些难得的项目的历练与经验,也使得宋怡蔚女士成为了行业少有的全球性金融品牌营销专业顶尖人才。
作为中国区总部市场营销的重要一员,其要常年与公司银行亚太区及全球总部进行沟通,提供基于中国本土市场环境的决策意见以及负责项目落地执行。宋怡蔚女士及所在团队对于市场敏感度与前瞻性直接关系到品牌影响力表现。多年来,其所在的企业品牌,在行业中始终保持领先的品牌地位。在对她自己个人的职业规划上,宋怡蔚女士也同样在不断进取。在全球性金融机构的各类大型活动期间,她在与各地本土媒介的接触中不断探索极富创意的传播模式,但也同时让她感知到品牌对数字化及数据导向广告需求的明显提高。这样的发展趋势让她确信,数据分析将是未来品牌能够加速发展的引擎。在对数据的价值有了充分的认同之后,她在事业的高峰期决定对自己的数据分析能力进行升级锻造。她坚信,数据作为人类活动的痕迹,就像矿藏一样等待发掘。
多年的工作经验和优秀的学习能力让她在美国求学期间很快理解了数据分析的方法论,并开始用所学的统计学以及分析工具、模型解决实际性的问题。一系列的研究项目中就包含为美国大波士顿地区交通运输管理的官方部门提供的一套科学管理决策系统,以应对恶劣天气对交通运输的影响。基于此,可以从根源上为顾客提供更好的服务体验,提高品牌的市场口碑。 她表示,虽然在传统行业的品牌宣传中自己获得了一定的成就,但是无论在哪一个行业,如果不保持成长型思维,将如逆水行舟不进则退,因为行业永远都会不断发展,而只有不断学习,才能拥有对市场的敏锐度与把握度。
以具有全球影响力的品牌为参考,宋怡蔚女士认为如可口可乐,沃尔玛,facebook等国际化品牌之所以能够拥有长久的品牌生命力,是因为数据科学能够源源不断地提供最新的市场分析信息,这使得它们能够始终保持品牌价值,与市场契机协调适应,最终成为能够创造历史,历久弥新的品牌。而当下,除了拥有丰富的行业经验,数据的科学视角与分析实践能力还能够为她提供高价值的商业分析,这使得她的专业素养迈上了新的台阶,她也会在更大的营销及数据分析舞台上贡献自己的前沿知识。
未来的她,希望通过系统化的学习推动品牌宣传活动与数据科学的深度结合,成为复合型的顶级品牌宣传策划人才,帮助更多品牌的资源利用实现优化,以此获得为品牌俘获更多潜在用户的青睐,创造更多实际价值。
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