近日,吕梁师范高等专科学校迎来2023年新生,这是吕梁师范高等专科学校筹建完成后的第一个“开学季”,也是方山移动“开学季”攻坚第一战。截至目前,办理学生卡400余张,校园营销首战告捷。
学习交流,共谋发展。为做好校园迎新工作,打好“第一战”,方山县移动分公司组建攻坚“开学季”队伍,抽调5名骨干员工赴汾阳移动分公司学习交流,借鉴兄弟单位丰富的校园迎新工作经验。9月1日,参与汾阳移动在山西医科大学汾阳学院的校园迎新活动,学习掌握实战经验。
提前策划,周全部署。方山县移动分公司客户经理积极开展日常走访,在合作专线业务、无线覆盖等业务的基础上,同吕梁师范高等专科学校建立更加紧密的客情关系。党支部书记发挥“头雁”作用,同校长沟通,介绍我方“和校园”学生卡办理政策和活动方案,得到了校方的支持和配合。攻坚队伍明确分工、划分责任,专人负责实时对接校园迎新工作流程,第一时间部署安排迎新具体实施方案,上下合力,共同营造“移起心动、选择移动”的氛围。
精诚合作,协同作战。市场线条负责营销工作,在校门口、宿舍、食堂等重点区域发放宣传单,引导学生选择移动、信任移动服务;网络线条负责信号保障、宽带安装服务,保证服务的及时性,提升客户满意度、信任度;综合线条负责后勤支撑,积极响应市场、网络和客户的需求,协助圆满完成任务。攻坚队伍成员按照分工认真履行职责,有序开展现场营销。此外,充分利用校园营业厅,设置新生专属台席进行业务受理,全力支撑校园迎新工作。
下一步,方山县分公司将认真总结“开学季”攻坚经验,持续优化校园网络覆盖,提升校园市场服务质量,不断完善校园市场精准营销策略和方案,助力智慧校园建设,实现校园市场高质量发展。 (兰正江)
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