郑州市人民政府关于郑州市政务服务办事大厅试运行的通告

按照市委、市政府深化“放管服”改革，推进行政审批“三集中、三到位”工作部署，郑州市政务服务办事大厅将于近日试运行。现将有关事项公告如下：

一、郑州市政务服务办事大厅(以下简称市办事大厅)设在郑发大厦一、二、三、四、八层，具体坐落于中原区中原西路以北、兴国路以南、站前大道以东、图强路以西围合区域。市办事大厅一、三两层为综合受理区并分类设置六个综合受理功能区，二、四两层为后台审批区，八层为综合保障区用于审批集中会商会审、联合审图、档案周转等。

二、市办事大厅进驻市级办事部门和单位45个，一期进驻事项878项(详情请登陆郑州市人民政府网站查询)。市办事大厅实行业务分类“一口受理”，进驻事项的受理、办理、发证等业务均在此完成。此外，市办事大厅还配置有母婴室、医药室、书吧、志愿者服务站、金融服务等设施。

三、市办事大厅2018年12月19日至2019年3月31日为试运行，为社会提供审批服务。试运行期间，部门、单位原办事大厅(窗口)仍正常受理业务至2019年1月20日(具体安排见各部门、各单位原窗口处发布的公告)。市办事大厅咨询电话为0371-67580990，现场投诉电话为0371-67581000。

四、市办事大厅工作日期间服务时间为：上午9：00--12：00，下午13：00--17：00。市办事大厅提供延时服务、预约服务、免费复印，开展邮政快递等服务。

五、开通公交210路、12路、12路区间车(火车站至市政务服务中心)市政务中心站。乘坐地铁的，可在地铁1号线西流湖站B出站口换乘免费接驳车直达市办事大厅。

因市办事大厅试运行给您带来的不便，敬请谅解。

特此公告。