营收、净利润行驶至“下坡路”，创维的“翻身仗”越来越难打了。

近日，创维集团(下称“创维”)发布了2019年财报，官方宣传口径下，创维各项财务指标非常健康，但对比创维近几年来财报可以发现，无论是总营收还是净利润，创维都已经遭遇了“瓶颈”。

首先创维的总营收遇到了“天花板”。2013财年，创维总营收突破300亿元关卡，之后的四年稳健增长。2017财年，创维总营收380.37亿元，迎来营收上的“高光时刻“，但随后的2018财年(截止3月31日)，创维总营收为370.66亿元，出现负增长，调整后的2018年(1月1日—12月31日)，创维总营收为301.92亿元。而2019年全年，创维总营收为372.77亿元。距离两年前仍有些许差距。

其次，2019年创维净利润10.31亿元，成为创维业绩中最亮眼的指标之一。但这主要得益于2018年创维净利润创下近年来最低记录，仅为5.53亿元。财报显示，2013财年——2017财年，创维净利润分别为12.87亿元、11.36亿元、26.54亿元、21.06亿元、13.57亿元，均高于2019年。

另外，值得一提的是，根据财报来看，创维国内电视销售同比下降16.8%，海外电视销售同比下滑19.2%。

股价低迷不振

无论创维怎样包装自己，讲出什么样的故事，股价永远都是资本市场最真实的反应。

4月1日，国泰君安证券(香港)发公告称：“将创维上调投资评级至‘收集’，但下调目标价至2.08港元。新目标价分别对应7.0倍2020年市盈率、5.9倍2021年市盈率和0.29倍2020年市净率，考虑到公司具有竞争力的产品和优质资产，我们认为估值吸引。主要下行风险包括差于预期的电视消费市场和更激烈的竞争。”

上调评级给创维提升了在资本市场的信心，但下调目标价至2.08元港元(人民币1.8995元)的股价，其实从侧面反应出了创维在资本市场的价值。

2000年，创维在港交所上市，发行价2.07港元。近20年期间，创维股价在2005年和2010年有两个增长高峰，最高价逼近10港元。但自2015年后，创维股价呈波浪式下滑，仿佛呈周期式循环，截止发稿前，创维股价仅为1.58港元。

用户体验与潜在风险

刚刚过去的2019年，创维利用营销活动等多种形式向消费者灌输OLED电视的概念。根据奥维云网最新数据显示，2020年3月创维OLED电视市场占有率已突破46%。对于创维来说，这是阶段性的成功。

不过，不得不提是，对于消费者来说，电视类产品最重要的就是质量与售后服务。而在黑猫投诉、聚投诉等平台上，关于创维产品质量的投诉已经有数千条。其中，大多围绕产品质量问题以及开机广告。

公开资料显示，2019年，创维等电视企业因并未履行售前告知开机广告、提供广告一键关闭功能等被有关部门约谈整改。

去年年底，创维集团董事局主席赖伟德曾公开表示：“智能人居建设的目标有五个：一是健康，二是安全，三是便捷，四是舒适，五是节能。”但这些目标都是简历在消费者满意的基础上，和讯科技相信，部分用户投诉只是创维产品的“冰山一角”，但即便如此，赖伟德也应该好好思考，毕竟水滴石穿的道理大家都懂。