记者3日从中国铁路广州局集团有限公司(以下简称“广铁集团”)获悉，从2020年12月31日至2021年1月3日，元旦假期运输4天时间广铁集团发送旅客640万人次，日均送客160万人次。其中高铁(包括城际铁路)发送旅客532万人次，占比83%，高铁仍然担当客流运送的主力。

1月3日是元旦假期的最后一天，珠三角地区迎来返程客流高峰，广铁集团加开列车47对，发送旅客163万人次。

元旦小长假期间，广州南站采取分时进站、分区域候车进行客流疏导，同时延长城市地铁和夜间公交运营服务时间，为夜间到达旅客提供交通接驳服务;深圳北站增开人工窗口，增加人工实名制验证通道和人脸识别自助通道，同时在各站台及电梯口加派人手，引导和协助旅客安全乘降。各大客运站段，严格落实站车通风换气、卫生保洁、日常消毒等卫生管理要求，对卫生间、门把手、按钮等公共部位进行重点消毒。列车推行扫码点餐等无接触服务，做好站车宣传提示，通过视频、信息栏、广播等形式，提示旅客站车消毒状态和佩戴口罩防护要求。