记者3日从西藏自治区通信管理局获悉，2020年，西藏全区电话用户普及率为每百人113.4部，移动电话用户普及率为每百人91.8部，4G用户占比83.5%，比全中国平均水平高2.7个百分点。5G方面，西藏2020年共建5G基站3577个，5G套餐用户达52.63万户。

据记者在西藏体验，目前拉萨、日喀则、那曲、林芝等市地主城区均实现了5G信号覆盖，在中国西南边陲西藏察隅县上察隅镇、下察隅镇等偏远村落中，均有良好的4G信号，可以进行流畅的视频会议、通话等。

西藏自治区通信管理局发布信息称，5年来，西藏信息通信行业固定资产投资累计完成156.6亿元(人民币，下同)，相较于“十二五”时期增长51%;固定互联网宽带用户96万户，增长了2.8倍;光纤宽带用户93万户，增长了5倍;移动宽带用户数达276万户，增长了1倍;移动通信基站数达5.6万个，增长了2.4倍。

在移动流量和手机流量资费水平方面，分别从2015年末的121.7元/G、118.1元/G下降至3.5元/G、3.9元/G，降幅均达到97%。行政村光纤宽带通达率从原来的4%提升到99%，4G通达率从0提升到99%。

值得一提的是，西藏家庭宽带接入普及率为每百户85.3部，100Mbps以上速率固定宽带接入用户占比88.6%;移动互联网接入流量快速增长，2020年12月，当月户均流量(DOU)达到17.25GB，比全国平均高5.33GB，排名第三。