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全国消费市场恢复性增长 需求多元服务质量成为热点
来源:人民日报海外版 2021-04-28 09:15:50

全国消费市场恢复性增长,住宿、居民服务商务活动指数回升至景气区间

消费“开门红”,谁的贡献大?

国家统计局近日发布的最新消费数据引发广泛关注。今年一季度,全国社会消费品零售总额105221亿元,同比增长33.9%,两年平均增长4.2%。其中,在限额以上单位商品零售额中,18个商品类别同比增速均超过10%。稍早前,商务部相关监测也显示,3月份全国消费市场继续保持恢复性增长态势,服务业商务活动指数较上月明显提高,住宿、居民服务等行业商务活动指数已回升至景气区间。可以说,在“十四五”开局之年,消费率先取得了“开门红”。

那么,今年以来,哪些商品和服务更受消费者欢迎?中国消费市场呈现出哪些新特点新趋势?

回归正轨,“补偿性”消费升温

“从清明小长假消费市场来看,在春日换季、打折促销等带动下,一些商品比如鲜花绿植、服装鞋帽、金银珠宝等销售增长明显。比如天津、上海、江苏、重庆重点监测的企业销售额同比增长77%、55%、45%和40%。一些花卉市场的鲜花销售成倍增长,一些商贸企业的国产品牌服务销售同比增长了4—5成;有的电商平台金银珠宝日均销售额同比增长了两成以上。”对于春节后第一个小长假期间消费市场的表现,商务部新闻发言人高峰给出了令人眼前一亮的一组数字。

对中国消费者来说,随着统筹疫情防控和经济社会发展日益深入,生产生活加速回归正轨,一些因疫情耽误的消费计划正重新被提上日程。

快速消费品受到青睐。武星兆在北京一家银行工作。今年春节期间,他积极响应政府号召,主动留京过年。这几天,他简单算了算账,发现今年以来的消费水平并没有降低,反而比之前还提高了不少。“过年没有返乡回家,但也不能亏待自己,该买的就得买,衣服、美食一样都不能少!另外,单位也发了补助,所以我的消费意愿其实不减反增。”他说。

耐用消费品升级换代提速。林家安是南京的一位大学教师。今年以来,他通过各种方式,添置了包括空调、洗衣机、热水器在内的许多家具,同时将自己的笔记本电脑、键盘、耳机等数码产品进行了“全套升级”。“现在疫情防控稳定了,各项工作都在回归正轨,我就把之前耽误的购置计划都实施了。”

需求升温与否,处于供给侧的人感受更深。来自山东德州的刘师傅和妻子在天津从事室内装修。他们每天的工作,就是根据客户需求,为对方的墙面与屋顶粘贴壁纸和壁布。“春节以后,可把俺们两口子忙坏了!经常是上一家的活儿还没干完,下一家甚至再下一家客户的电话就打进来,催俺们快点过去呢。”刘师傅笑着说。

需求多元,服务质量成为热点

除了消费总量本身出现“补偿性回升”,消费结构也呈现出许多新特点:

——健康管理人气大增。

4月14日,据京东大数据研究院发布的《2021健康减脂消费趋势报告》显示,3月份“减肥减脂”的关键词搜索量达到近千万次,“低糖”关键词的搜索量达去年同期10倍以上,今年大热的“无绳跳绳”搜索量同比增幅也高达640%。反映到订单上,就是黑巧克力、低糖蛋糕、薏米燕麦饼、益生菌、健肌粉、运动护膝、滑雪装备、具有健康监测功能的智能穿戴设备等,成为京东平台上销售表现抢眼的商品。从相关商品的销售结构来看,上海、北京、天津倾向于“管住嘴”,福建、浙江、重庆等地侧重于“迈开腿”。

“现在客流量已经基本恢复至疫情前的水平。同时顾客的消费投入也在进一步增加,越来越多的人开始购买私教课,大家更舍得在保护身体上花钱了。”广州一家健身房的负责人谭杰说。

——娱乐消费热起来。

在武汉一家杂志社工作的田昊表示,如今想要外出游玩的想法变得更加强烈。今年以来,几乎每个节假日都会和朋友们一起聚会,大家选择看电影、唱歌等,娱乐方式相较之前更多样。在这一过程中,他和朋友们的消费水平也有所提升,对于娱乐服务花销的容纳度在增高。“有时候,即使价格偏贵,但只要好玩,能给大家带来精神愉悦,就觉得值!”田昊说。

与田昊类似,河南姑娘闫文雅最近经常与朋友们聚会,住民宿成为了休闲时光的常态。在闫文雅看来,无论是节假日还是周末两天,都要让自己精神愉悦、身心放松。只有劳逸结合,才能更好地工作,在这方面增加一些开支,是很有必要的。

——“体验”成为关键词。

“截至目前,我的消费大头主要集中在餐饮和旅游方面。特别是我专门买了航空公司的‘随心飞’机票,所以趁着疫情防控形势越来越好,专门去了澳门、北京等地旅行,体验不一样的风土人情!”在深圳一家企业从事财务工作的杨柳说。

据文化和旅游部数据中心数据显示,2021年清明节假期,全国国内旅游出游1.02亿人次,同比增长144.6%,恢复至2019年同期的94.5%。其中,博物馆、图书馆、美术馆、文化馆等接待游客增多,展览、话剧、诗会、音乐会、舞台剧等逐渐回归常态。据多方预测,即将到来的“五一”假期,服务消费将迎来今年的高潮。

各显神通,促进消费“潜力”变“红利”

4月13日,商务部办公厅印发《关于组织开展2021年 “老字号嘉年华”活动的通知》,聚焦传统节日、重点活动、重要展会三大节点,助力老字号讲出新故事、拥抱新机遇、焕发新活力,更好满足人民日益增长的美好生活需要。这无疑是促进消费的又一项有力举措。

在地方层面,各地也纷纷采取措施,努力促进消费潜力释放、抢抓消费复苏商机。比如,山西省发布《山西省推进服务业提质增效2021年行动计划》,将通过支付平台发放4亿元数字消费券,重点推动零售、餐饮、住宿等领域扩大消费;四川推出乐山马边采茶节、眉山首届家装节、广元利州区“春季欢乐购”等特色活动,深挖节日消费潜力和活力;贵州省打造“一码贵州”电商平台,2021年“网上年货节”期间上线产品4万余款,累计销售额达3.3亿元……

在京东大数据研究院高级分析师林江看来,2021年,随着疫情防控形势好转,宏观调控政策效果进一步释放,中国经济将继续保持稳定恢复的总体态势,从而带动居民消费信心和消费意愿持续复苏。

“当前,消费新趋势可以从两方面来理解。一是新的消费增长点和趋向,二是新的消费业态和模式。”林江分析,随着居民收入和消费水平不断提高,新消费领域和习惯逐渐兴起,文化娱乐、健康医疗、教育培训等服务消费正成为消费新热点,服务消费在消费支出中的比重超过商品消费。同时,随着数字技术应用加快,直播电商、社区电商等消费新业态新模式的创新层出不穷,线下消费场景的数字化改造和转型也在加快,线上线下加速融合。

北京师范大学经济与工商管理学院教授郝颖表示,一方面,旺盛的消费需求会对供给侧提出更高要求,激发更加优质的商品和服务供给,为经济持续恢复和增长提供动力与支撑;另一方面,优质供给上升到一定程度也会创造新需求,推进消费特别是服务领域消费持续提质扩容,引导消费新模式加快孕育成长。

郝颖建议,下一步,应继续注重供给侧和需求侧“双向发力”,进一步扩大服务贸易进口,进一步提升居民收入水平、完善社会保障体系,不断解除居民扩大消费的后顾之忧。

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