5月30日下午，省政府新闻办举行“暖民心行动”系列发布会，围绕《老年助餐服务行动方案》介绍有关情况。我省提出采用分步实施的方式，到2022年底，全省建成城市老年食堂(老年助餐点)不少于3200个，农村老年食堂(老年助餐点)不少于2850个;2023年新增城市老年食堂(老年助餐点)不少于1000个，新增农村老年食堂(老年助餐点)不少于1500个;到2025年，全面建成覆盖城乡、布局均衡、方便可及、多元主体参与的老年助餐服务网络。

以需求为导向，按照政府主导、市场运作、社会参与的原则，《行动方案》围绕总体目标任务，聚焦4大方面提出17条具体工作措施。在优化老年助餐服务布局上，综合考虑辖区老年人口规模、就餐需求、服务半径等因素，城市社区按照10分钟就餐服务圈合理布局，农村优先在留守老年人多、居住比较集中的行政村或自然村布点，合理规划布局老年助餐服务设施。在扩大老年助餐服务供给上，依托现有存量设施资源，通过新建、改建、整合、增加助餐功能等方式，推出一批标准化的老年食堂、老年助餐点。同时，支持符合条件的餐饮企业等运营老年食堂、老年助餐点，开办老年餐桌等。在扩大农村老年助餐服务供给上，依托存量设施建设老年食堂、老年助餐点，或采取邻里互助、亲友帮助等方式提供助餐服务。

在提升老年助餐服务质量上，制定老年助餐服务规范和标准，发布工作指引。依托“皖事通”平台或现有的养老服务信息平台、居民服务“一卡通”(社会保障卡)等载体，实现统计、结算、管理等信息化，实行区域内通用。拓展老年食堂服务内容，让老年助餐服务机构在非就餐时间同时成为“书桌”“茶桌”“棋牌桌”。开展常态化联合巡查、加强日常监管，确保食品安全。在创新老年助餐服务配送上，支持各类社会力量参与送餐服务，探索发展“移动型”助餐服务以及加强疫情等特殊情况下老年助餐服务保障。

同时，《行动方案》还明确了4项支持政策，包括多元筹资政策、建设补贴政策、运营支持政策、老年人就餐补助政策等。