7月21日，由湖北省青年志愿者协会指导，武汉市公安局东西湖分局、支付宝等单位联合主办的“蓝马甲”公益行动在武汉正式启动。

近年来，老年人如何拥抱数字化的问题引发社会关注。蓝马甲行动回归真正帮助与服务老年人的本质，以志愿者服务的形式进入老年群体集中的社区，通过社区课堂、社区驻点服务、数字生活体验等方式，帮助老年人解决数字化问题。

记者现场了解到，数十位来自政府、媒体、公益组织等社会各界的蓝马甲公益讲师，和百名志愿者一起，深入武汉市超过100个社区、超市、老年大学等区域，解决老年人手机不会用、不敢用的问题，帮助老年人学习手机支付、无接触乘车、挂号看病等常用的手机功能。同时，还将进行反诈理财知识普及，帮助老人守护好 “钱袋子”。讲师团还通过社区实地授课调研，发挥各自职业优势，通过建言献策、新闻报道、公益沙龙等方式推动弥合老年人面临的“数字鸿沟”。

“公益讲师们将以日常生活必需为导向，教会老人用手机解决衣食住行问题，希望为老年人的数字生活带来微小而美好的改变。”湖北青年志愿者、蓝马甲讲师王聪在启动仪式上建议，以防诈为核心，通过反复实景演练来提升老人的风险防范意识，以老助老，培养一批中老年志愿者，来更好地帮助同龄人。

东西湖区公安分局常青花园派出所教导员周聪表示，老年人是电信诈骗的主要受害群体之一。“多参与蓝马甲行动这类公益活动，让我们有更多场景走进老年人，帮助他们提高反诈防骗意识也是极其重要的一环。”

为帮助老年人跨越数字鸿沟，蓝马甲行动将为老年人开展安全反诈防骗宣传、智能手机使用教学、安全反诈防骗讲座等适老化公益服务。包括武汉在内，今年蓝马甲行动拟服务全国超5000万老年人。(记者 陈妮希 实习生 杨思宁)