求助人：八月份的时候，居然之家左右沙发搞活动，当时就在这儿订了沙发。后来才知道，沙发供不上货了。

紧接着多位求助人纷纷诉苦：钱不往厂家打，我们的货都没有生产;现在已经不止是诚信的问题了，这就是空手套白狼，来套我们老百姓的钱。

记者：交的是全款还是定金啊?

求助人：全款。

求助人告诉记者，现在统计的消费者共有50多位，涉及金额130万左右，那究竟左右沙发为什么迟迟没有给大家发货呢?事实情况是否如求助人所说?记者陪同求助人来到开封居然之家左右沙发店了解情况。

求助人：我们消费者为什么要买你们左右沙发?首先就是因为居然之家这个品牌。

开封居然之家工作人员：你们的心情我都可以理解，但不要影响我们其他品牌。

求助人：你都影响到我们了，你们杨总那天说了，三天给答复。

居然之家：我们居然之家也没有说推卸责任。

求助人：你们只是嘴上说的不推卸。

居然之家：我们目前和厂家正在协商。

随后，记者联系了左右家居的经销商及厂家人员。

记者：钱你有没有给商家啊?

开封居然之家左右家居生活馆负责人：打了一部分，还有一部分欠工厂的。

记者：为什么呢?

左右家居生活馆负责人：我们的经营费用非常的大，资金周转不开。

记者：就是说大家交给你的钱你用了，是这个意思吗?

左右家居生活馆负责人：对。我向客户真诚的表示歉意，因为我们货款的问题，没有及时给大家处理好。

左右家居厂家工作人员来到现场说：商户资金出问题公司是知道的，也有跟商户谈，他说在贷款。

记者：那厂家这边现在是个什么态度，怎么样来给这么多消费者解决问题呢?

左右家居厂家工作人员：这段时间我们把顾客的单子，跟我们记录的核对一下，周边有的我们马上从周边现货调过来，这样两三天就可以过来，如果是定制的，那可能要二、三十天。

开封居然之家负责人：我们居然之家一定负责到底。

厂家和商场也表示，下一步经过统计，一定会给大家圆满的解决。最后记者想说：诚信是经商之本，希望广大商家都能引以为戒。