1月9日,国务院新闻办公室举行新闻发布会,发布会上中国民用航空局总飞行师万向东表示,今年春运,民航旅客运输量预计达到7900万人次,比去年增加约8.4%,创历史新高。
民航春运的热点国内集中在北上广深等热线城市和西南、东北、海南等地区,国际出行主要集中在日本、韩国、泰国、越南、马来西亚、菲律宾等周边国家。
今年春运民航日均保障航班量将超过17000架次,比去年增长约13.3%,加上冬季特殊的天气特点,所以任务重、压力大,民航将从三个方面做好春运工作。
一是加强安全管理,确保安全出行。为迎接春运,民航各单位以对安全隐患零容忍的态度,强化系统性风险防控和应急处置能力。其中,航空公司加强飞行、运控等关键环节培训;机场做好大面积延误、备降和除冰雪处置综合演练;空管做好天气预判、监测预警及后续保障。
二是统筹增加运力,确保顺畅出行。允许国内各机场根据实际能力适度提升保障容量,航空公司根据市场需求科学预测旅客流向,统筹安排加班、包机和临时经营航班,深挖潜力,尽最大可能满足旅客出行需求。
三是提升服务质量,确保满意出行。2019年以来,民航局在全行业开展服务质量重点攻坚专项行动,全面落实了九项便民服务举措。2020年民航还将推出五项提升旅客体验新举措。民航将把春运作为便民举措成效的重要检验,做好机上和地面各环节的服务,增进旅客的获得感。
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