您的位置:首页 > 资讯 > 聚焦 >
绿都智慧服务定位论 为34万+业主诚就美好生活
来源:今日热点网 2023-04-10 09:31:36

2023年3月17日,绿都智慧服务品牌焕新升级,5大子品牌起航并进,双智慧服务能力紧贴需求,用一诚不变的告白,为34万+业主诚就美好生活。如今,绿都智慧服务将业主反馈的真实感受,编纂成属于绿都智慧服务、属于全体业主的“定位论”。

绿都智慧服务定位论 为34万+业主诚就美好生活

「智」 双智慧服务能力创新打造

双智慧服务能力是绿都智慧服务的核心,分为观察生活、预判需求的智慧服务思维,与软硬件贴合人居动线的智慧服务场景。

从思维层面的把关,到实际执行的场景,绿都智慧服务始终强调人本主义,通过数字服务与“比业主多想一步”的职业素养,还原生活的至高期待。

绿都智慧服务定位论 为34万+业主诚就美好生活

定位故事

大年二十八,南阳绿都如意湾客服管家王俊华正在园区巡检,发现27号楼楼道有烟雾,伴随着一股烧焦味,王俊华立即通知巡逻岗一起排查隐患。基于对楼栋居住人员的了解,王俊华排除了已经回老家过年的业主,在极短的时间内,将隐患点锁定在9楼的租户家中。经电话联系,9楼的租户立刻想起出门前在锅中炖着肉,却未告知家中的母亲,这才引发浓烟。租户立刻告知母亲去厨房关火,王俊华也带着同事入户协助,所幸未酿成火情。在及时开窗通风后,众人的心也彻底放下了。

绿都智慧服务定位论 为34万+业主诚就美好生活

对所负责的楼栋了如指掌,是智慧服务的基础。迅速、准确地判断隐患点,及时避免业主损失,是智慧服务思维的有效践行。

绿都智慧服务定位论 为34万+业主诚就美好生活

「诚」 企业文化不改初心

诚,是绿都智慧服务的初心。诚就美好生活的服务导向、真诚·质朴·温暖·严谨·多元的品牌气质、成为值得信赖的城市综合服务商的品牌愿景,无一不彰显着“诚”的特殊定位。

而在业主家人的眼中,“诚”是重要时刻信赖绿都智慧服务的关键因素,是得到服务人员的承诺后可以放下心来的重要保障。一诚不变的绿都智慧服务,历经匠心打磨,归来仍是业主心目中的可靠家人。

绿都智慧服务定位论 为34万+业主诚就美好生活

定位故事

要说郑州绿都城哪里最适合晒太阳,没人比年近九旬的杨奶奶更有心得。当暖暖的阳光打在身上、暖进心里,杨奶奶总能想起七年来悉心陪伴左右的物业小伙子、小姑娘们。

绿都智慧服务定位论 为34万+业主诚就美好生活

七年前,物业服务中心就关注到了刚入住且独居的杨奶奶。从第一句关心开始,客服管家坚持每天看望,叮嘱杨奶奶按时吃饭,提醒她去园区锻炼身体,帮助她和国外的女儿视频,切换她爱看的电视频道。一任又一任的绿都物业人接力传诚,聊家常时递给杨奶奶的一杯温水、下雨天的入户陪伴、维修燃气等生活琐事……正是融入“真诚”的服务,让爱看电视、爱晒太阳、爱在园区走动的杨奶奶爱上住在绿都的生活。

至诚以待,以心交心。绿都智慧服务,在与你成为家人的岁月里,一诚不变。

绿都智慧服务定位论 为34万+业主诚就美好生活

「多元」 5大子品牌多元发展

“多元化”是业主家人给予的评价,也是绿都智慧服务细化5大子品牌后精耕细作、反复研磨的自我驱动。

在日常生活与接触中,业主家人对5大子品牌的业务范畴愈加清晰,绿都物业的现代化智慧守护、开发商服务的全产业链路、绿邻生活的资源整合、绿邻好房的一站式全托管、绿邻美家的无忧入住等覆盖商住、购物、租赁、装修等多元服务,为业主家人带来全方位的响应与满足。

绿都智慧服务定位论 为34万+业主诚就美好生活

定位故事

临近年关,新乡枫景上东2号楼业主孙先生遇到了正在忙碌的绿化员冀中印师傅,便上前询问附近是否有焊床板的商家,家中床板坏了需要维修。冀师傅考虑到很多商家都已经回家过年,孙先生的床板也需要尽快维修,于是利用自己的休息时间主动协调电焊机焊床板,给了孙先生一个超出预期的处理结果。

绿都智慧服务定位论 为34万+业主诚就美好生活

没想到简单的询问却被冀师傅放在心上,孙先生感动之余不吝夸赞:冀师傅积极寻找资源解决业主难题的行为,是优质服务的典范,让业主更加信任绿都物业,更加信任绿都智慧服务。

34万+业主家人是绿都智慧服务品牌焕新跃迁的见证者,也是精进“定位论”中各项服务标准的评价者,绿都智慧服务将全力以赴,诚就美好生活,深化并拓展更多服务定位。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

关键词:
相关文章
今日报丨关于做好煤矿灾害情况发生重大变化及时报告和出现事故征兆等紧急情况及时撤人工作的通知

今日报丨关于做好煤矿灾害情况发生重大变化及时报

国家矿山安全监察局关于做好煤矿灾害情况发生重大变化及时报告和出现事故征兆等紧急情况及时撤人工作的通知矿安〔2023〕26号各产煤省、自治区更多

2023-04-07 10:10:06
3月第四周云南省煤炭价格环比略跌

3月第四周云南省煤炭价格环比略跌

  据商务部重要生产资料市场监测系统显示,本周(2023年3月20日-26日),云南省煤炭均价为14314元吨,环比下跌04%。其中,无烟煤均价1000元更多

2023-04-07 10:01:58
【环球快播报】3月第四周山西省煤炭价格小幅下跌

【环球快播报】3月第四周山西省煤炭价格小幅下跌

  据山西省商务厅生产资料市场监测数据显示,3月第四周(3月20日-26日),山西省煤炭均价121557元吨,环比下跌04%。其中,动力煤发热量5000-更多

2023-04-07 10:13:14
CCTD:北港库存再创新高|世界热议

CCTD:北港库存再创新高|世界热议

  本周,恰逢清明假期,港口市场交易氛围较为平淡。周初市场观望情绪较浓,均等待进一步指引,价格整体维持稳定。但大企业外购价格连续多期更多

2023-04-07 09:53:35
山西一季度煤炭产量全国第一 创单季度新高

山西一季度煤炭产量全国第一 创单季度新高

  从山西省能源局了解到,今年一季度,山西全省煤炭产量达到335亿吨,同比增长89%,创单季度煤炭生产新高,产量位居全国第一。目前,山西通更多

2023-04-06 16:14:23
调图后国铁西安局电煤直达列车将达102列|全球视讯

调图后国铁西安局电煤直达列车将达102列|全球视讯

  4月1日零时起,全国铁路实行新的货物列车运行图,此次调图不涉及客运列车。调图后,中国铁路西安局集团有限公司货运组织结构进一步优化,更多

2023-04-06 10:02:03
煤矿安全双重预防机制规范发布 全球热推荐

煤矿安全双重预防机制规范发布 全球热推荐

  日前,行业标准《煤矿安全双重预防机制规范》(NBT11123—2023)经由国家能源局2023年第1号公告正式发布。  该标准由中国矿业大学联合中更多

2023-04-06 09:58:16
天天观速讯丨山西严格煤矿安全事故整顿

天天观速讯丨山西严格煤矿安全事故整顿

  继山西省政府印发《山西省煤矿生产安全事故整顿恢复机制实施办法》后,国家矿山安全监察局山西局于近日制定了《煤矿生产安全事故整顿机制更多

2023-04-06 10:08:05
2023年2月浙江省煤炭价格环比上涨3.4% 世界热闻

2023年2月浙江省煤炭价格环比上涨3.4% 世界热闻

  据浙江省重要生产资料市场监测系统监测,2023年2月,节后社会面持续复工复产,因本月仍有取暖需求,电厂日耗连续上涨,叠加内蒙古煤矿坍塌更多

2023-04-06 10:17:14
CCTD:交投低迷 煤炭市场全线承压

CCTD:交投低迷 煤炭市场全线承压

  近期煤炭市场观望气氛浓郁,采购需求疲弱,各煤炭品种价格均承压下跌。  据CCTD监测:  动力煤方面,目前北港5500大卡动力煤价格在108更多

2023-04-06 10:10:05