“老百姓办事越来越方便了，为他们点赞。”2月23日上午，宿松县政务服务中心公安窗口前，居民程瑞璋竖起了大拇指。

今年，宿松县聚焦难点痛点堵点，全力打造“宿事速办”服务品牌，做强“一门集中办理”、做实“一窗综合受理”、做深“一网通办”，探索推出周末值班轮岗服务，营造更加便利、公开、透明的政务服务环境，提升群众企业的获得感和满意度。

记者在“办不成事”窗口前看到，笔记本上详细记录着群众反映的“烦心事”。在工作人员的努力下，一件件“烦心事”正逐渐变成群众心中的“满意事”。“我们增设这个窗口，是为了进一步畅通公安机关与企业单位、群众的互动渠道，努力让老百姓的事办得成、办得好、办得快。”该县政务服务中心公安窗口首席代表董玉琴说。

2021年，该县政务服务事项全程网办率达97.07%，一体化“互联网+政务服务”云平台办件达155.02万件。112项涉及群众企业关注的热点高频事项，通过政务服务网“办好一件事”入口，实现只需申请一次、提交一套材料，一个工作日就能办好。“宿事速办”服务品牌打造以来，已成功办理解决群众企业急难事百余件，政务服务效率进一步提高，让群众企业深切感受到政务服务的速度和温度。(记者 沈永亮)