近日，中国人寿山西分公司凭借着良好的品牌形象和强大的综合实力荣登山西省内多个金融单位评选榜单，获评山西省第二届“市民推选的十大诚信金融单位”、2021年度“山西消费者最满意保险公司”之一及“山西最具社会责任金融机构”之一。

这三个榜单完全由市民在官方微信公众号平台的投票来决定，代表着市民的口碑和信任。

近年来，中国人寿山西分公司秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念，聚焦“医疗+保险+互联网”场景，持续强化科技创新成果运用，先后推出理赔直付便捷赔、重大疾病一日赔、住院探视主动赔、特殊客户上门赔、突发事件特快赔等服务举措，为所有客户提供高效、简捷、温暖、准确的理赔服务，真正践行了“以客户为中心”、“以人民为中心”发展思想。2021年全年商业保险理赔件数达27.12万件，赔付金额达12.27亿元。

中国人寿山西分公司深度参与社会保障体系建设，高度自觉地把自身发展根植于经济社会发展之中，为山西全方位推动高质量发展作出积极努力。认真落实监管机构工作要求，充分利用线上平台和线下渠道，构筑保险消费知识宣传双阵地，面向各类消费者人群针对性开展教育宣传，通过普及金融知识和数字金融理念，提升消费者金融素养和风险防范意识。

中国人寿山西分公司将持续坚持以客户为中心理念，用心守护人民群众和广大客户的幸福感与安全感，用责任和担当满足人民对美好生活的保险保障需求。（蒋亚春）