官网“在线问政”栏目，主要就“档案管理与服务”主题与网友进行了互动答疑。

1.新单位不收档案怎么办?

网友：新单位不收档案，我的档案怎么办?应该去哪里存放?

【答复】您的人事档案可以由用人单位注册(登记管理)机构的同级公共就业人才服务机构管理。

2.未就业高校毕业生档案放在哪?

网友：我是青岛莱西的户口，大学在湖南师范学的师范类专业 ，今年要毕业了，现在未就业。想问一下，我的档案是应该放在青岛还是莱西市教育局，还是莱西市的人力资源管理中心?

【答复】根据《关于进一步优化普通高校毕业生在青就业手续有关问题的通知》要求，毕业生档案实行属地化管理，青岛生源未就业毕业生档案，由毕业学校按规定邮寄或送至毕业生生源所在区(市)人力资源社会保障局。关于档案转递办理手续，建议您拨打莱西市人力资源社会保障局档案管理部门电话0532-66030113，进行详细咨询。

3.劳动档案应如何管理?

网友：想问问人事档案的管理方法，请问劳动档案应该怎样管理?

【答复】人事档案材料包括10大类。其中，劳动档案材料是人事档案的重要内容之一，主要包括：录用、任免、聘用、转业、工资、出国、退(离)休、退职等材料;转正定级表、工资级别审批表、增资审批表;干部任免表;入伍登记表、退伍(转业)登记表;军衔评定、晋升审批表;招工登记表、劳动合同、解除(终止)劳动合同证明;退休审批表;出国(境)人员审批表等材料。应放入个人档案。

4.档案转递业务怎样办理?

网友：您好，我是去年的毕业生，档案现在在崂山区人才市场。今年我已经考取研究生，现要转档，带着身份证和调档函去就可以吗?可以提前网上预约吗?具体上班时间是什么呢?

【答复】您可以登录青岛人才网(http://rc.qingdao.gov.cn)直接办理档案转递业务，不必到现场办理。

5.人事档案可以放在自己手里吗?

网友：我在一家外资企业上班，个人档案放在自己手里，可以吗?应该放在哪里呢?

【答复】 人事档案不可以放在自己手里。本市流动人员人事档案实行属地化管理，外资企业的中方雇员其人事档案由用人单位注册(登记管理)机构的同级公共就业和人才服务机构免费管理。

6.退休人员人事档案由谁管理?

网友：请问现在退休人员的档案是直接转递到退休人员的户籍地街道吗?有没有相关文件?新招聘入职员工的档案目前在员工自己手里，且已开封，单位不能接收，该怎么处理?

【答复】失业状态退休人员人事档案由公共就业人才服务机构转递到档案人户籍所在区街道保障中心管理;非公企业退休人员人事档案由户籍所在地公共就业人才服务机构管理;国有企业退休人员人事档案，目前由国资委负责正在推进属地化移交工作。

严禁个人管理本人或他人人事档案。针对开口档案原则上是不能接收的。对这种问题档案，有的机构采取由本人写情况说明放入档案，接收单位核查档案明细双方签字确认等方式进行解决。

7.青岛生源未就业毕业生档案如何处理?

网友：我是一名今年毕业的大学生，因为想要继续考研，暂不参加工作，学校要求将档案返回原籍的人才市场或者人社局进行托管。如果我想要调档的话，应该怎么办?

【答复】根据《关于进一步优化普通高校毕业生在青就业手续有关问题的通知》要求，青岛生源未就业毕业生档案，由毕业学校按规定邮寄或送至毕业生生源所在区(市)人力资源社会保障局。关于档案转递办理手续，建议您拨打当地人力资源社会保障局档案管理部门电话进行详细咨询，或者关注“青岛大学生就业”微信公众号，查看各区(市)人力资源社会保障局档案管理部门联系方式。

8.人事档案有什么用?

网友：高中毕业后参加工作，没有管过档案。想问一下档案的用处，如何处理?

【答复】人事档案是工作学习过程中产生的原始资料。如果你有学习或工作经历，就应该有相应的档案材料。你可以到你的户籍所在地公共就业人才服务机构寻找或建立您的人事档案。

9.档案需要由代理公司托管吗?

网友：本人2002年海大毕业，离开青岛参加工作，档案托管在一个代理公司，每年缴纳保管费，缴纳不及时会产生滞纳费用。之前注意到国家发文，保管档案不收取费用，打热线电话给青岛人才市场，答复不接受个人保管档案。请问本人这种情况应该如何处理?如何把档案托管到人才市场?像我这种情况应该如何处理?

【答复】您的人事档案可由户籍所在地公共就业人才服务机构负责管理。

10.人事档案管理要收费吗?

网友：社会中存在网签的公司每年收取档案费，是合理的吗?在就业网上也查不到档案所在地，这个问题要找哪个政府部门解决?

【答复】自2015年1月1日起，流动人员人事档案实行免费管理服务。在就业网上查不到档案所在地，说明您的档案不在公共就业人才服务机构管理。

11.未就业来青高校毕业生档案派送到哪?

网友：已经通过了青岛市的落户审核，但还未办理落户，档案目前联系不到单位接收。学校要求档案户口一起迁走，打电话询问说青岛这边要先落户才能接收档案，青岛这边开不了调档函，我的户口就没法从学校迁到青岛落户。请问这种情况该怎么办?

【答复】根据目前本市高校毕业生档案接收政策，离校未就业高校毕业生的档案可通过“先落户后就业”途径选择派送至户籍所在区(市)人力资源社会保障局档案管理部门，或者选择户口、档案延长留校，待落实工作单位再办理户档转移手续。

12.人事档案缺材料怎么办?

网友：我之前在胶南一家单位上班，现在在开发区工作。前段时间去胶南水灵山路的市民服务大厅管单位档案处查询，找不到在胶南单位上班的档案，应该怎么办?联系什么部门可以继续查找?实在找不到听说影响以后退休?

【答复】您的人事档案中缺少在胶南上班的材料，可以到原用人单位进行补办添加到现人事档案中。