双11发展至第13年,不少消费者已经陷入了消费疲劳。
一位消费者对第一财经记者表示,“今年双11并没有购买任何东西,因为购物节越来越多不再需要集中在双11购买。错过双11还有双12,双12没赶上还有年货节。”
另一方面,直播购物也分流了不少消费者。一位消费者表示,今年主要的购物都在抖音的品牌直播间进行,“对比了下直播间的价格很优惠,也不需要预付等环节。”
在艾媒咨询此前发起的调查中,47.1%的受访网民表示不打算参加今年的双11,原因是觉得套路太多。而29.4%的网民则觉得没有需要的东西,此外23.5%的网民表示双11优惠力度不足,还有17.6%的网民表示厌倦了精打细算的购物过程。
此外,各种社交媒体上,消费者们对于战线越拉越长的双11也是吐槽满满。
当国内双11疲态渐显之际,双11正在海外逐渐兴起,并吸引越来越多外贸商家参与。LONGBIDA品牌创始人、厦门隆必达电子有限公司总经理杨志龙对第一财经记者表示,作为外贸商家,他体感双11在东南亚、巴西和俄罗斯等地的存在感越来越高。“今年双11有不少外贸商家参与,比如说在Lazada、速卖通、Shopee等平台上都有办活动。在双11参与方式上,商家必须与平台同频。根据平台的要求配合他们准备相关的活动、营销等等去跟进。”
对于外贸商家而言,双11虽然不如黑五在销量上重要,但却是决定销售额的关键节点。杨志龙表示,过完双11紧接着就是黑五。双11如果销量有起色,会带动黑五和圣诞节的销售,如果表现不佳第二年的销售或排名也会受到巨大的影响。
而从电商平台的数据看,海外双11的消费氛围逐渐浓烈。东南亚电商平台Lazada的最新数据显示,11月11日当天新加坡开售首小时销售额较平日猛增10倍,越南首小时销售额同比去年翻番。同时,今年有80万商家参与本次Lazada双11,同比去年翻番。
从效果看,双11在东南亚的影响力逐步增加。数据显示,2020年Lazada在双11期间GMV同比增长15倍,仅用时100秒便实现1100万美元销售额,吸引了超过4000万用户和40万个品牌、商家参与。今年双11,Lazada预计有超过2000吨的包裹会从中国直飞到东南亚六国,航班班次超过300架次。
Lazada集团首席运营官杨润华表示,“经过这些年的市场培育,Lazada在东南亚的广大用户已开始喜欢并期待这些购物节。”双11在东南亚越来越突出的影响力,正吸引众来自中国、韩国等地的跨境商家通过Lazada出海东南亚,尤其是中国完备的供应链资源成为中国商家抢占东南亚电子商务市场的突出优势。
双11前夕,Lazada推出了5000万人民币海外仓发业务激励金计划,以扶持跨境商家全力迎战东南亚双11购物节。
目前,国外疫情仍对商家出海有影响。菜鸟Lazada跨境物流总经理刘朔湖对第一财经记者表示,商家出海最大的挑战并不是国际物流,而是到目的地后的本地物流。由于去年东南亚地区疫情影响严重,物流成本剧增。为此Lazada优化了物流环节,为商家带来了出海成本20%以上的降幅。
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