就在今年的“黑色星期五”（11月26日）当日，世卫组织（WHO）将在南非发现的新型冠状病毒变异株（B 1.1.529）命名为“奥密克戎”。但美国消费者看起来似乎并没有对此太上心。他们不仅如期掏出钱包，甚至还回归了线下实体店购物。

据 Sensormatic Solutions 数据，“黑色星期五”当日，美国线下购物消费者的数量与2020年相比增加了47.5%，不过同疫情前还有差距，与 2019 年相比仍下降了 28.3%。

在美国加利福尼亚州湾区生活的祖然是一名数据分析师。她对第一财经记者表示，今年推广疫苗接种后，不少人都愿意也敢于在感恩节和“黑色星期五”出门购物，虽然新闻上对奥密克戎的报道也很及时，但她所在城市并未有太多应对措施，也没报道出现病例。“供应链吃紧，在线订单缺货，消费者去店里看到实物就能买，会放心些，再加之很多人已经坚持社交距离很长时间里，假日期间想出去溜达。”她解释道。

如祖然所说，由于对供应链的担忧，不少选择网购的美国消费者提前了购物时间。据Adobe Analytics最新出炉显示，今年“黑色星期五”的在线支出总额为 89 亿美元，略低于去年的90亿美元。Adobe Digital Insights 首席分析师潘德雅（Vivek Pandya）表示：“‘黑色星期五’有史以来第一次出现了增长逆转。”

同时，Adobe Analytics的统计显示，“黑色星期五”当天，玩具和烹饪用品最畅销，而在网上，电子产品和视频游戏最抢手。

实体店销售大增

据外媒报道，美国国家过敏症和传染病研究所所长福奇表示，奥密克戎可能已在美国出现，但尚未被发现。

同时，据美国全国零售联合会的最新调查显示，预估美国近三分之二的“黑色星期五”购物者去商店而非在网上购物，这一数字高于2020年的51%，那时美国的新冠疫苗接种尚未普及。

而根据MasterCard SpendingPulse 的数据，截至26日下午，美国东海岸的店内销售额比去年增长了42.9%。在服装和百货商店销售的推动下，不包括汽车在内的零售总额增长了29.8%。

同时，由于担心礼品无法如期而至，美国商务部公布的数据可以看到，10 月的早期假日购物行为已经使美国零售额环比增长了 1.7%，为今年3月以来的最大增幅，增幅大于经济学家的预期。

美国零售联合会首席经济学家克莱因茨（Jack Kleinhenz）则认为，受疫情影响，美国消费者在商品上的支出持续高于在服务上的支出，这增加了供应链压力，导致商品价格上涨。

他还指出，随着年末假期的到来，11月和12月，美国消费者在商品上的支出仍可能出现增长。

不过要看到的是，在通货膨胀率高企的当下，美国10月消费者物价指数（CPI）以三十年来最快的年率攀升，12个月内上涨了6.2%，为1991年以来最大同比涨幅，且连续5个月同比增长超5%，这也让假日购物者面临更高的价格和更少的折扣。

根据 Salesforce 的数据，美国感恩节的平均折扣同比下降了 7%，虽然订单价值上涨了 11%，但消费者购买的商品数量却减少了 3%。

预计美国人将消费2070亿美元

同时，今年“黑色星期五”的在线销售额稍逊于往年。Adobe Digital Insights 主管施莱内（Taylor Schreiner ）对此解释道，“黑色星期五”仍然是一个重要的网上购物日，但销售激增反而发生在营销较少的那些日子，很多消费者从 10 月下旬就开始采买了。

实际上，出于供应链等问题的考虑，零售商早在9月起，就开始吸引购物者在网上进行假日采购。根据市场研究组织 GlobalData 的数据，近59%的美国消费者的购物时间都比2020年早。

麦肯锡的一项调查则发现，到10月初，31%的受访者已经完成了至少四分之三的假期购物，部分原因就是担心供应链出问题。

麦肯锡敏捷消费者洞察团队负责人查姆（Tamara Charm）解释道：“零售商面对的问题是，消费者想花钱，而且想早点花钱。”

Adobe Analytics方面的数据则显示，自11月初以来，在线购物者的支出已超过750亿美元，比去年同期增长 20%。

近十余年来，“黑色星期五”之后的第一个周一“网络星期一”（Cyber Monday），因电商在线打折促销力度较大，也随之成为重要的购物节，并形成一个从感恩节到“网络星期一”的“网络五日销售季”（11月25~29日）。

Adobe Analytics预计，美国今年“网络星期一”（11月29日）的销售额将达到 102 亿至 113 亿美元，令其成为今年最大的网上购物日。 Adobe还预计整个假期期间，美国消费者支出为2070亿美元。

Adobe Analytics表示，目前可以看到的是，11月中有18 天的日销售额均超过30亿美元，创历史新高，而去年同期仅有5天达到这个程度，剩下几天的支出也超过了20亿美元。

在引入了“黑色星期五”的英国，根据信用卡发行商巴克莱支付的数据，“黑色星期五”在英国的支出创下历史新高。与2019年的水平相比，截至当日晚上，总交易量增长了2.4%，与2020年相比则增长了 23%。

巴克莱支付首席执行官卡梅伦（Rob Cameron） 表示：“我们应该准备好迎接有史以来最成功的‘黑色星期五’之一。”

电子产品和视频游戏最畅销

Adobe Analytics的数据显示，总体来看，当天玩具和烹饪用品相当畅销，其中消费者购买最多的玩具包括乐高积木和独角兽彩虹魔法惊喜蛋。第一财经记者随机查询了一些畅销玩具，目前在美国主要的网购平台上都处于缺货状态。

此前，为了如期交付，公仔玩具豆豆宝宝（Beanie Babies）的美国制造商泰尔（Ty）曾累计在中美间包机150多个航班，将毛绒玩具带到美国，每架航班的成本在150万~200万美元（约合960万~1280万元人民币）。

不过电子产品和视频游戏才是网购最畅销产品，其中最抢手的包括三星和Vizio制造的电视、Meta的虚拟现实眼镜Oculus Quest 2以及电子游戏 FIFA 22和孤岛惊魂 6等。

不过，Adobe 也称，电子产品是“黑色星期五”早些时候缺货程度最高的类别。

美国券商Wedbush分析师艾夫斯（Daniel Ives）则预测，在“黑色星期五”和圣诞节之间，苹果将销售约4000万部iPhone。